Auteur Sujet: [FREE] Le topic des questions que vous avez vers Free (Lu 362546 fois)

ftb · « **Réponse #2639 de la page précédente:** 19/07/10 18:14 »

le logement sera vide la veille de mon arrivée
J'ai le N° de précdent occupant
j'ai l'adresse (euhn pas d'étage ni de palier, c'est une maison)

normalement tu peux t'abonner chez free avec une ancienne ligne, pas besoin de ft pour cela

cf: http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html

broukmout · « **Réponse #2640 le:** 19/07/10 18:15 »

:d

et ils ont une ligne FT ouverte? ou ils sont en degroupage total?

broukmout · « **Réponse #2641 le:** 19/07/10 18:15 »

Citation de: ftb le 19/07/10 18:14

normalement tu peux t'abonner chez free avec une ancienne ligne, pas besoin de ft pour cela

cf: http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html

sauf quand le précédent occupant était degroupé total :d

ftb · « **Réponse #2642 le:** 19/07/10 18:17 »

Citation de: broukmout le 19/07/10 18:15

sauf quand le précédent occupant était degroupé total :d

j'étais degroupé total sur une ligne
puis j'ai resilié free

puis 1 an apres je me suis réabonner avec ligne inactif
et pas eu de pb avec le lien

broukmout · « **Réponse #2643 le:** 19/07/10 18:20 »

ué parce que t'y étais déjà :d

quand on a emmenagé, j'ai attendu 2 mois une ouverture free sur ligne inactive, au bout de 2 mois j'ai fini par aller chez FT, ouvrir une ligne, puis j'ai modifié ma création de ligne avec Free, et zou ça marchait en même pas 72h...

FT fait trainer quand il sous-traite pour la concurrence :d

ftb · « **Réponse #2644 le:** 19/07/10 18:22 »

j'ai juste changé de numéro de référence

Chamann · « **Réponse #2645 le:** 19/07/10 18:23 »

Et donc je fais quoi en résumer (j'ai un taf énorme en ce moment, j'ai du mal à réfléchir...)
Je veux bien les mettre les 55€ si je n'aurais qu'une coupure de 72H...

Mais peux tu me dire, ligne par ligne ce que je dois faire, et quand je dois le faire.
Le seul paramètre est que mon vendeur va résolier sa ligne au dernier moment je pense

broukmout · « **Réponse #2646 le:** 19/07/10 18:30 »

s'il est abonné FT (avec un ligne analogique) :

- demande lui le numero de la ligne
- Go Free direct, demande de degroupage total sur cette ligne

s'il n'est pas abonné FT :

- aller chez FT demander une ouverture de ligne (ils vont te filer le numéro de la ligne dans l'instant, mais elle sera active quand tu recevra le texto. (pour aller plus vite, branche un téléphone analogique, dès que t'as la tonalité c'est bon)

- une fois que t'as la ligne FT ouverte, Go Free pour degroupage de ce numéro.

dans les deux cas la seule chose qui pourrais ta ralentir, c'est les techos Free en vacances, ou alors un Dslam déjà full

Neoryuki · « **Réponse #2647 le:** 20/07/10 08:58 »

Citation de: chamann le 19/07/10 17:09

OK, mais si je le fais par FT et les 55€, on est d'accord, je n'aurais pas d'abonnement à payer par la suite?

Je confirme

Quand j'ai acheté la maison, j'ai fait ouvrir la ligne par FT, j'ai eu la tonalité en moins de 2h avec un numéro de ligne, et je me suis inscrit chez Free en degroupage total ( le DSLAM était dégroupé depuis même pas 1 semaine ) et ma ligne a été câblée en 1 semaine environ ( mais bon nouveau client, Sté pas un déménagement )

Bitman · « **Réponse #2648 le:** 20/07/10 09:00 »

en demenagement spareil, j'avais contacté ft pour reactiver la ligne le jour ou j'ai les clés, et avait lancé la procedure de demenagement vers ce No a date +1 chez free

Chamann · « **Réponse #2649 le:** 20/07/10 12:26 »

OK, mais je fais ça quand? Maintenant? Une semaine avant d'acheter la maison? Le jour de l'achat?

broukmout · « **Réponse #2650 le:** 20/07/10 15:34 »

la veille de l'achat, pour grater un jour dans le délai

Chamann · « **Réponse #2651 le:** 20/07/10 15:39 »

OK, donc je résume :

17 Aout : Je vais dans une agence FT pour faire une demande d'ouverture de ligne FT (55€)
=> Puis-je le faire par téléphone ou non?
=> Et si on me demande un justificatif de domicile, je fournis quoi, ah si,je vais fournir l'attestation d'assurance habitation de ma nouvelle maison.

18 Aout :
=> Je récupère mon nouveau numéro FT que je donne à Free
=> quelques jours après, j'ai la synchro et tout va bien

Question :
- Quand est-ce que je dois ouvrir la procédure de déménagement FREE?

broukmout · « **Réponse #2652 le:** 20/07/10 15:55 »

Citation de: chamann le 20/07/10 15:39

OK, donc je résume :

17 Aout : Je vais dans une agence FT pour faire une demande d'ouverture de ligne FT (55€)
=> Puis-je le faire par téléphone ou non?
=> Et si on me demande un justificatif de domicile, je fournis quoi, ah si,je vais fournir l'attestation d'assurance habitation de ma nouvelle maison.

18 Aout :
=> Je récupère mon nouveau numéro FT que je donne à Free
=> quelques jours après, j'ai la synchro et tout va bien

Question :
- Quand est-ce que je dois ouvrir la procédure de déménagement FREE?

regarde la condition que j'ai mis dans le post explicatif :d (renseigne toi auprès de l'ancien habitant pour savoir s'il possède une ligne analogique ouverte)

justement, quand tu donne le numéro à Free le 18, c'est dans le cadre de la procédure de demenagement.

Chamann · « **Réponse #2653 le:** 20/07/10 16:32 »

Citation de: broukmout le 20/07/10 15:55

regarde la condition que j'ai mis dans le post explicatif :d (renseigne toi auprès de l'ancien habitant pour savoir s'il possède une ligne analogique ouverte)

justement, quand tu donne le numéro à Free le 18, c'est dans le cadre de la procédure de demenagement.

Impossible de savoir, en plus il parle pas français mais jap.
Déjà pour avoir une info, j'ai galéré...
j'ai bien son numéro Free par contre, peut être que free va pouvoir me renseigner?

broukmout · « **Réponse #2654 le:** 20/07/10 16:44 »

maybe

Rajesh Koothrappali · « **Réponse #2655 le:** 20/07/10 17:06 »

http://www.universfreebox.com/article11401.html

Chamann · « **Réponse #2656 le:** 20/07/10 17:08 »

Bon, j'ai appelé Free et suis tombé sur un mec très sympa.

j'ai bien leur numéro FT et leur numéro Free
La zone n'est pas dégroupée totale
Ils ont déjà résilié leur numéro FT et son en voie de résilier leur abonnement FREE

Putain, mais j'ai l'impression d'être un neuneu, j'y capte rien du tout!!!

broukmout · « **Réponse #2657 le:** 20/07/10 17:12 »

demande au techos un déménagement sur cette ligne

Chamann · « **Réponse #2658 le:** 20/07/10 17:16 »

au techos de qui de quoi et quand?

imagine que tu parles à une blonde à forte poitrine et sans cervelle

mout · « **Réponse #2659 le:** 20/07/10 17:17 »

Citation de: chamann le 20/07/10 17:16

imagine que tu parles à une blonde à forte poitrine et sans cervelle

à poil, à quatre pattes, nao [:mout:2]

broukmout · « **Réponse #2660 le:** 20/07/10 17:23 »

Citation de: chamann le 20/07/10 17:16

au techos de qui de quoi et quand?

imagine que tu parles à une blonde à forte poitrine et sans cervelle

bon, déjà le gars que tu as eu au téléphone a dit que la ligne n'était pas elligible au degroupage total, ce qui veut dire qu'il te faut obligatoirement un ligne FT (que tu vas devoir garder par la suite, et donc payer tout les deux mois).

donc première chose à faire, aller chez FT ouvrir une ligne, en leur donnant la date d'entrée dans le logement.

Chamann · « **Réponse #2661 le:** 20/07/10 17:33 »

En fait, eux ne sont pas en dégroupé.
mais quand je test le numéro de tél FT de leur ligne, je peux prendre l'abonnement "Total Freebox"

Total Freebox (1)
Economisez l'abonnement France Télécom
En zone dégroupée, débit jusqu'à 28 Mbit/s (ATM) en réception et 1 Mbit/s en émission
Service Téléphonie
Service audiovisuel (Freebox TV, Freeplayer, Canalplay,...) (1)
Portabilité du numéro géographique

longueur de ligne : 3889 mètres
affaiblissement théorique : 41.6547 dB
état de la ligne : ACTIVE

donc?

broukmout · « **Réponse #2662 le:** 20/07/10 17:53 »

donc on en reviens au premier post explicatif,

vu que t'es pressé, tu vas chez FT le plus tôt possible, tu leur explique que tu vas recuperer le logement et que tu veux ouvrir une ligne FT (sans prendre aucune option, ni leur dire que tu vas la degrouper) et tu leur file l'ancien numéro de ligne, et la date à laquelle tu recupère le logement pour qu'il se grouille le cul.

dès que t'as le nouveau numéro de téléphone et la tonalité sur la ligne, Go degroupage Free

Chamann · « **Réponse #2663 le:** 20/07/10 18:03 »

Citation de: broukmout le 20/07/10 17:53

donc on en reviens au premier post explicatif,

vu que t'es pressé, tu vas chez FT le plus tôt possible, tu leur explique que tu vas recuperer le logement et que tu veux ouvrir une ligne FT (sans prendre aucune option, ni leur dire que tu vas la degrouper) et tu leur file l'ancien numéro de ligne, et la date à laquelle tu recupère le logement pour qu'il se grouille le cul.

dès que t'as le nouveau numéro de téléphone et la tonalité sur la ligne, Go degroupage Free

Donc, je résume (en tout cas, merci pour ta patience)

- je vais chez FT now et leur demande une ouverture de ligne en leur filant l'ancien numéro et la date d'emménagement
- Dès que j'ai le SMS de confirmation de la création (vu que je ne pourrai pas tester la tonalité car je ne serai pas dans la maison), j'ouvre la procédure de déménagement de ma freebox et je leur communique le numéro de ligne FT.

Question :
FT ne va t'il pas me demander un justificatif de domicile avant de faire quoi que ce soit?
Que veux tu dire par "go dégroupage free"
On est bien d'accord, je fais une procédure de déménagement et pas une nouvelle ouverture de compte freebox?

broukmout · « **Réponse #2664 le:** 20/07/10 18:36 »

ouais quand je dis "go degroupage Free", ça sous entend que tu lance la procédure de déménagement chez eux.

FT risque de demander un justif, mais t'as celui de ton assurance nan? (faut un Rib aussi, qu'ils prennent les 50 ou 55 euros)

l'ancien habitant à déjà resilié sa ligne FT?

KTN91 · « **Réponse #2665 le:** 20/07/10 18:54 »

Citation de: chamann le 20/07/10 17:33

En fait, eux ne sont pas en dégroupé.

Citation de: broukmout le 20/07/10 17:53

tu leur explique que tu vas recuperer le logement et que tu veux ouvrir une ligne FT

Y'a comme une contradiction là Brouk.
Si ils sont pas dégroupés, la ligne est restée chez FT, il va juste la récupérer, du coup, faut juste qu'il lance l'abo free sur cette ligne là, on peut oublier la première étape d'ouverture de ligne vu qu'elle l'est déjà.
Enfin Squall me contredira si j'dis une connerie, mais il me semble bien que c'est ce que j'avais fait chez moi, récupération du numéro FT de l'ancien proprio, lancement de l'abo free en dégroupage total, j'ai eu ma freebox et le net avant même d'avoir fini mes peintures.

broukmout · « **Réponse #2666 le:** 20/07/10 19:21 »

Effectivement j'avais lu trop vite (pis cette putain de chaleur ça aide pas pour la concentration)

Pour resumer Shaman, tu gardes leur numero FT, et dès qu'ils ne sont plus dans le logement tu lances ta procédure de déménagement.

Chamann · « **Réponse #2667 le:** 20/07/10 23:41 »

Ah ba voilà, je captais pas.
J'avais fait exactement ça quand j'avais emménagé ici, j'avais récupéré leur ancienne ligne.

Croyez vous que je puisse demander à FT de me confirmer que la ligne est bien résiliée?
Par contre, pour la procédure de déménagement de FREE, le mec de FREE me disait carrément de la lancer le 1er Aout, comme ça, j'aurais Internet ici tout le mois, et là bas aussi assez rapidement

Squall invocation !!!

SaVio · « **Réponse #2668 le:** 20/07/10 23:50 »

free te le dira ... ils voient si la ligne est active ou non

Chamann · « **Réponse #2669 le:** 26/07/10 17:19 »

Bon, j'ai bien avancé, mais j'ai reculé en fait

Résumé
Déménagement prévu le 18/08/2010
vendeur est chez FREE mais pas dégroupé
Il a une ligne FT

Le vendeur a résilé son abonnement FREE hier.
Il a ouvert un abonnement Orange
Il résiliera sa ligne FT que la veille.

Si je crée une nouvelle ligne FT à 55€, il va falloir qu'un technicien FT passe chez eux carrément pour mettre une nouvelle prise du coup pas possible!!!

Suis je de la baise ou pas?