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General Motors => Informatique => Discussion démarrée par: Bitman le 06/07/09 20:25

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Bitman le 06/07/09 20:25

Apres avoir un peu chouiné a logitech pour ma G7 qui chie dans la colle au bout de 2 ans je recois ca :

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Merci de la confiance que vous portez à Logitech.

J'ai bien reçu les informations nécessaires à l'échange de votre souris Logitech G7 Laser et je vous en remercie.

En réponse à votre email, je tiens à vous informer que nous allons assurer l'échange de votre souris. Par contre, le modèle G7 Laser n'est malheureusement plus fabriqué.

Je peux donc vous proposer soit :

_ une souris MX Revolution :

http://www.logitech.com/index.cfm/mice_pointers/mice/devices/130&cl=fr,fr

_ soit une souris G9 Laser :

http://www.logitech.com/index.cfm/mice_pointers/mice/devices/3053&cl=fr,fr

Je me tiens à votre disposition pour toute question complémentaire.

D'ici quelques jours, vous allez recevoir un questionnaire de satisfaction. Je serais heureux si vous pouviez évaluer le service que vous avez obtenu aujourd'hui dans le cadre de cet email.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter notre site web à l'adresse http://www.logitech.com

je prends laquelle ?  :o

MX Revolution :
(http://media.ldlc.com/ld/products/00/00/52/17/LD0000521729_2.jpg)

G9 Laser :
(http://media.ldlc.com/ld/products/00/00/59/34/LD0000593420_2.jpg)

waaat ? [:soozz]

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: killerjeff le 06/07/09 20:26

Revolution sans aucune hésitation

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Shor-T le 06/07/09 20:29

MX Revolution

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Bitman le 06/07/09 20:30

il me semble aussi, en plus elle coute 20 € de plus :D

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: killerjeff le 06/07/09 20:30

http://www.lesnumeriques.com/article-288.html

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: BecomeInsane le 06/07/09 20:49

nan mais MX rev quoi, ya pas a chier

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Seb corgan le 07/07/09 00:28

MX revolution

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Bitman le 07/07/09 00:32

mail partit, avec un peu de chance ils me l'envoient sans recuperer la g7 :D

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: BecomeInsane le 07/07/09 00:35

ou alors ils vont te demander le récepteur/ 5 cm du cable :o

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Angel CALL le 07/07/09 09:37

Putain le SAV Logitech quand même c'est la classe, on paye leur souris un poil cher mais question service clients ça vaut les Euros :jap:

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: Bitman le 07/07/09 11:48

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Merci de la confiance que vous portez à Logitech.

En réponse à votre mail, je tiens à vous informer que je viens de lancer la procédure d'échange pour votre souris.

Vous recevrez donc votre nouvelle souris d'ici 15 jours au plus tard..

Toutefois il sera nécessaire, lorsque vous aurez reçu votre nouvelle souris, de nous retourner le récepteur usb de votre souris défectueuse.

bon, on peut faire quoi avec une souris sans son recepteur a part un presse papier ? :o

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: PrOstAtiK le 07/07/09 12:46

c'est trop simple sinon, tout le monde dis que sa souris est hs et tout le monde se retrouve avec une deuxieme ...

Titre: Changement de souris, G9 ou MX revo ?
Posté par: PrOstAtiK le 07/07/09 12:47

ebay sinon ... doit bien y avoir qui ont cassay la souris et qui vendent que le recepteur :o