Bah le dernier mec d'orange qui est venu il m'a :
- changé une prise
- changé le boitier d'arrivée
- tiré un nouveau câble jusqu'à la borne sur le trottoir
- dans la borne, il m'a raccordé sur une autre paire jusqu'à l'armoire (l'actuelle était très oxydée)
- et dans le nouveau DSLAM en face l'armoire (le lien entre les deux est neuf), il a changé la broche de raccordement qui était défectueuse.
Du jour au lendemain, plus un seul problème, 80up/15down constant depuis plusieurs mois.
Du coup, je n'ai pas regretté d'avoir comme opérateur le mec qui a accès à tout le réseau physique du premier coup.