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Probleme webcam intégrée portable asus

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dartyduck:
bonsoir,
mes parents ont un portable asus notebook X71Q Series avec webcam intégrée. Je comprends pas pourquoi je ne peux pas l'utiliser avec msn. Je peux meme pas lancer les config audio/video. Pourtant j'arrive à entrer dans les réglages de la webcam via le pilote asus, mais stoo.
quelqu'un aurait une idée ?
merci

ps : j'ai tenté une mise à jour des pilotes mais ils sont déjà à jour.

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