Merci de la confiance que vous portez à Logitech.J'ai bien reçu les informations nécessaires à l'échange de votre souris Logitech G7 Laser et je vous en remercie.En réponse à votre email, je tiens à vous informer que nous allons assurer l'échange de votre souris. Par contre, le modèle G7 Laser n'est malheureusement plus fabriqué.Je peux donc vous proposer soit :_ une souris MX Revolution :http://www.logitech.com/index.cfm/mice_pointers/mice/devices/130&cl=fr,fr_ soit une souris G9 Laser :http://www.logitech.com/index.cfm/mice_pointers/mice/devices/3053&cl=fr,frJe me tiens à votre disposition pour toute question complémentaire.D'ici quelques jours, vous allez recevoir un questionnaire de satisfaction. Je serais heureux si vous pouviez évaluer le service que vous avez obtenu aujourd'hui dans le cadre de cet email.Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter notre site web à l'adresse http://www.logitech.com
Merci de la confiance que vous portez à Logitech.En réponse à votre mail, je tiens à vous informer que je viens de lancer la procédure d'échange pour votre souris.Vous recevrez donc votre nouvelle souris d'ici 15 jours au plus tard..Toutefois il sera nécessaire, lorsque vous aurez reçu votre nouvelle souris, de nous retourner le récepteur usb de votre souris défectueuse.
