General Motors > Informatique
[FREE] Le topic des questions que vous avez vers Free
Chamann:
Problème depuis quelques semaines sur la ligne de mes parents, free dégroupé
quand on les appelle, le téléphone ne sonne pas (juste la sonnerie, car on peut prendre l'appel).
Le répondeur ne se déclenche pas non plus.
Le problème, c'est que c'est aléatoire...
Il y a 2 semaines, ma soeur a envoyé un email au service technique et 10 minutes après, tout remarchait (et elle me dit, ils ont répondu super rapidement, ils ont du faire le nécessaire, lol, mail de retour automatique oué et pure hazard...).
Bref, ça a remarché pendant 2 semaines, et là, même problème, plus de sonnerie...
Si je branche les combinés sur ma ligne, pas de soucis
Si je branche mes combinés sur leur ligne, même problème.
La ligne Free est donc en cause!
Ce problème est apparu courant Mai/Juin !
Une idée???
squallidon:
Ptet un problème d'alim, ça c'est facile à tester (inversion des Freeplugs si ils en ont)
Après c'est ptet un pb de la box ou sur le réseau et là c'est intervention d'un tech obligatoire
Mais avant, faut tester le hard reboot (:o), l'inversion des FP/autre alim, et le test croisé de tels (mais ça c'est fait)
squallidon:
Et si tu fait sonner le tel à partir de la télé ? (paramètres->info réseau)
Chamann:
--- Citation de: squallidon le 22/09/09 11:51 ---Ptet un problème d'alim, ça c'est facile à tester (inversion des Freeplugs si ils en ont)
Après c'est ptet un pb de la box ou sur le réseau et là c'est intervention d'un tech obligatoire
Mais avant, faut tester le hard reboot (:o), l'inversion des FP/autre alim, et le test croisé de tels (mais ça c'est fait)
--- Fin de citation ---
pas de freeplug
pas de TV raccordé
hard reboot déjà fait il y a 2 semaines (c'est 6 fois de suite, hein?)
reste plus qu'à trouver une autre alim (celle du boitier HD) et de tester...
Chamann:
test croisé sur l'alim effectué, sans résultat
En plus, la freebox est relié à un onduleur, on l'a branché en direct sur une prise murale, même problème
Tu me conseilles quoi?
ned flanders:
je te conseille Orange ou peut etre SFRBox
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